Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Als Psychologin unterliege ich der Schweigepflicht über alle Daten, die Sie mir im Rahmen unserer Zusammenkunft übergeben bzw. anvertraut haben. Meine Arbeit als Psychologin basiert auf den ethischen professionellen Grundsätzen des Berufsverbands für Psychologinnen und Psychologen.

Grundsätzlich möchte ich Sie sensibilisieren, dass es bei der Übermittlung von Daten im Internet zu Sicherheitslücken kommen kann und Daten an Dritte geraten können, trotz Nutzung von verschlüsselten Diensten. Bitte verzichten Sie daher generell auf eine ausführliche Beschreibung Ihres Anliegens bzw. umfangreicher Kontaktdaten per E-Mail, Kontaktformular oder Buchung über das Online-Terminbuchungstool. 

Datenschutzerklärung

1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen 

Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch: 

Verantwortliche:

M.Sc. Psych. Silvia Berger-Münster, 

Glockenapfelweg 14a, 21635 Jork, Deutschland
Telefon: +49 176 88403321 

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen meiner Website www.online-praxispsychologieundachtsamkeit.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server meiner Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die genannten Daten werden durch mich zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, Gewährleistung einer komfortablen Nutzung meiner Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwende ich die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Darüber hinaus setze ich beim Besuch meiner Website Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

b) Bei Nutzung meines Kontaktformulars und der Newsletteranmeldung

Bei Fragen jeglicher Art biete ich Ihnen die Möglichkeit, mit mir über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen oder eine Newsletteranmeldung zu tätigen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich und beim Newsletter zusätzlich Ihr Vorname, damit ich weiß, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten bzw. den Newsletter zustellen zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit mir erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. Die für die Benutzung des Kontaktformulars von mir erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage gelöscht. Wie mit den Daten für den Newsletterversand umgegangen wird, lesen Sie bitte zusätzlich unter dem Punkt 3 i).

Zum Schutz Ihrer Anfragen per Internetformular verwende ich den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google LLC (Google). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiterverwendet. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCaptcha von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de. 

3. Plug-ins und Tools 

Ich setze auf meiner Website auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO Social Plugins der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram, um hierüber mein Angebot bekannter zu machen. Weiterhin biete ich Ihnen die Möglichkeit Termine mit dem Online-Buchungstool Calendly zu tätigen, um Ihnen dadurch eine schnelle Nutzung meiner Angebote anzubieten. Für Online-Coaching oder Online-Supervision nutze ich das Videokonferenztool Zoom, um schnell und unkompliziert kommunizieren zu können. Um Ihnen aktuelle Neuigkeiten zukommen lassen zu können, nutze ich Clever Reach als Newslettertool. Um ein Audioangebot auf dieser Website platzieren zu können, nutze ich die Verbindung zu Soundcloud.

Weiterhin nutze ich zur bedarfsgerechten Gestaltung und Optimierung meiner Website Google Analytics. Der dahinterstehende werbliche und KundInnenfreundliche Zweck ist als berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO anzusehen. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten. Die Einbindung dieser Plugins durch mich erfolgt im Wege der sogenannten Zwei-Klick-Methode um Besucher meiner Webseite bestmöglich zu schützen.

a) Facebook

Auf meiner Website kommen Social-Media Plugins von Facebook, dessen Betreiber die Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 92025, USA ist, zum Einsatz, um deren Nutzung persönlicher zu gestalten. Sie erkennen die Nutzung durch 
den „LIKE“ oder „TEILEN“-Button von Facebook. Es handelt sich dabei um ein Angebot von Facebook. 

Wenn Sie eine Seite meines Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite meines Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch meiner Website Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Like"- oder "Teilen"-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt. Facebook kann diese Informationen zum Zweck der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z.B. um Ihre Nutzung meiner Website im Hinblick auf die von Ihnen bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über Ihre Aktivitäten auf meiner Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über meinen Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch meiner Website bei Facebook ausloggen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen (https://www.facebook.com/policy.php) von Facebook.

b) Instagram

Auf meiner Website werden auch sogenannte Social Plugins („Plugins“) von Instagram verwendet, das von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland („Instagram“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Instagram-Logo bspw. in Form einer "Instagram-Kamera" gekennzeichnet.

Wenn Sie eine Seite meines Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Instagram her. Der Inhalt des Plugins wird von Instagram direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Instagram die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite meines Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Instagram-Profil besitzen oder gerade nicht bei Instagram eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Instagram in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Instagram eingeloggt, kann Instagram den Besuch meiner Website Ihrem Instagram-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel das „Instagram“- Button betätigen, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Instagram übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden auf Ihrem Instagram-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.

Wenn Sie nicht möchten, dass Instagram die über meinen Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Instagram-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch meiner Website bei Instagram ausloggen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung (https://help.instagram.com/519522125107875) von Instagram.

c) Calendly

Durch Nutzung eines zugesandten Terminbuchungslinks oder durch Betätigen von Buttons zur Terminvereinbarung auf meiner Website werden Sie auf die Website von Calendly, betrieben durch Calendly LLC., Atlanta, Georgia 30363, USA weitergeleitet. Zur Terminvereinbarung sind personenbezogene Daten notwendig, damit wir in Kontakt treten können. Um welche Daten es sich handelt, entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Formular. Zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Calendly verweise ich auf die Datenschutzerklärung von Calendly (https://calendly.com/privacy). 

Calendly bietet ein Data Processing Addendum an, das einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung laut Art. 28 DSGVO entspricht, der durch meine Zustimmung der Nutzungsbedingungen von Calendly (https://calendly.com/terms) aktiviert wurde. Calendly verpflichtet sich im Data Processing Addendum Ihre Daten zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben. Bei der Datenübertragung in die USA versichert Calendly zusätzlichen Schutz, um DSGVO-Vorgaben zu erfüllen. In den USA besteht jedoch aktuell kein der EU gleichwertiges Datenschutzniveau, daher birgt die Übermittlung entsprechende Risiken. Wenn Sie die Buchung eines Termins über Calendly tätigen, so tun Sie dies in Kenntnis dieses Risikos, das Sie dadurch bewusst in Kauf nehmen. Informationen zum Data Processing Addendum finden Sie unter: https://calendly.com/dpa.

d) Zoom

Durch Nutzung des Videokonferenz-Tools Zoom des amerikanischen Software-Unternehmens Zoom Video Communications, Inc.  55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113 werden auch Daten von Ihnen erhoben, um Dienste von Zoom zu erhalten. Daten, die Sie bewusst bereitstellen, wie u.a. Name, E-Mail-Adresse oder auch Ihre IP-Adresse werden automatisch übermittelt und gespeichert. Weitere technische Daten, die Zoom speichert sind u.a. Geräte-IDs, Ihr verwendetes Betriebssystem, Kameratyp. Für weitere Informationen verweise ich auf https://explore.zoom.us/de/gdpr/.  

Zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Zoom verweise ich auf die Datenschutzerklärung von Zoom Video Communcations, Inc: https://explore.zoom.us/de/privacy/. Im Sinne der DSGVO habe ich mit Zoom einen gesetzlich vorgeschriebenen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen. Das Dokument finden Sie unter https://explore.zoom.us/docs/doc/Zoom_Global_DPA.pdf. Da Zoom Video Communications, Inc. ein in den USA ansässiges Unternehmen ist,  weise ich Sie darauf hin, dass in den USA aktuell kein der EU gleichwertiges Datenschutzniveau besteht, daher birgt die Übermittlung entsprechende Risiken. Wenn Sie die Videokonferenz mit Zoom tätigen, so tun Sie dies in Kenntnis dieses Risikos, das Sie dadurch bewusst in Kauf nehmen. 

e) Clever Reach

Durch Anmeldung zu meinem Newsletter wird die Nutzung von CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjueckenweg 2, 26180 Rastede aktiviert. Über Clever Reach werden personenbezogene Daten, wie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Vorname, erhoben, an Clever Reach weitergegeben und gespeichert. Die Speicherung Ihrer Daten wird nach Abmeldung vom Newsletter nach vier Wochen endgültig gelöscht. Für die Datenweitergabe wurde mit Clever Reach ein AV-Vertrag geschlossen.

Zur Verarbeitung Ihrer Daten verweise ich zusätzlich auf die Datenschutzerklärung von Clever Reach https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/.

f) SoundCloud
Durch Betätigen des Buttons von SoundCloud Global Limited & Co. KG,
Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin werden Sie auf mein Angebot dort verlinkt. Die Datenschutzhinweise von SoundCloud finden Sie ausführlich unter: https://soundcloud.com/pages/privacy
g) Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Wenn der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder der Schweiz sitzt, dann erfolgt die Google Analytics Datenverarbeitung durch Google LLC. Google LLC und Google Ireland Limited werden nachfolgend "Google" genannt.

Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf dem Computer des Seitenbesuchers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Seitenbesucher ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website durch den Seitenbesucher (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.
Google Analytics wird ausschließlich mit der Erweiterung "_anonymizeIp()" auf dieser Website verwendet. Diese Erweiterung stellt eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung sicher und schließt eine direkte Personenbeziehbarkeit aus. Durch die Erweiterung wird die IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von dem entsprechenden Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Im Auftrag des Seitenbetreibers wird Google die anfallenden Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktiviäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen dem Seitenbetreiber gegenüber zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung liegt in der Optimierung dieser Website, der Analyse der Benutzung der Website und der Anpassung der Inhalte. Die Interessen der Nutzer werden durch die Pseudonymisierung hinreichend gewahrt.
Google LLC. bietet eine Garantie auf Basis der Standardvertragsklauseln ein angemessenes Datenschutzniveau einzuhalten. Die gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z.B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 50 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Die Erfassung durch Google Analytics kann verhindert werden, indem der Seitenbesucher die Cookie-Einstellungen für diese Website anpasst. Der Erfassung und Speicherung der IP-Adresse und der durch Cookies erzeugten Daten kann außerdem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Das entsprechende Browser- Plugin kann unter dem folgenden Link heruntergeladen und installiert werden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Der Seitenbesucher kann die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Webseite verhindern, indem er auf folgenden Link klickt. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung der Daten beim Besuch dieser Website verhindert.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, finden sich in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

4. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:
• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von mir verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen; 

• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und ich die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie mir bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass ich die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen darf und

• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder meinen Praxissitz wenden.

5. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art.21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von mir umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an [email protected].

6. Datensicherheit

Ich bediene mich im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Meine Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.